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Am Wochenende machen wir Pause, aber keine Sorge: Ab Montag kümmern wir uns direkt um deine Anfrage.
Unser Support-Team
Damit du auch ein Gesicht zu der Person hast, die dir mit deinem Anliegen hilft.
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Schick uns dein Anliegen über das Formular und wir melden uns per E-Mail so schnell wie möglich persönlich bei dir zurück.
Häufige Fragen
Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 2–4 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du Änderungen oder eine Stornierung anfragen. Schreib uns dafür bitte an support@miavola.de mit deiner Bestellnummer.
Die empfohlene Tagesdosis findest du auf der Produktverpackung und auf der jeweiligen Produktseite. Bei Unsicherheiten sprich bitte mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Falls etwas beschädigt oder falsch angekommen ist, melde dich bitte schnellstmöglich bei uns mit Fotos und deiner Bestellnummer — wir kümmern uns um Ersatz.
Dein Spar-Abo kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto verwalten, pausieren oder kündigen. Alternativ hilft dir unser Support gerne weiter.
Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du dich innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt bei uns melden. Wir prüfen dein Anliegen und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und weitere Optionen, die dir im Checkout angezeigt werden.
Unser Team ist von Montag bis Freitag (8:00–16:00 Uhr) für dich da. Die übliche Antwortzeit beträgt 1–2 Werktage. Am Wochenende und an Feiertagen antworten wir nicht.